TIPS：本文节选自《锐之路》
，文章900字左右
，预计阅读3分钟。

从前
，好多企业的战术思想是竞争
，将战胜敌手作为战术的启程点。

但此刻
，Ggpoker官网设法必须换一换了。所有都在变动
，每一个行业都在被沉新界说。我们看到
，同质化、低利润、高库存
，身处市场红海中的商家苦不胜言。
 

我们也看到
，

一部经典电影的续篇上映
，

人们争相先见为快
；
 

一位名歌星的演唱会
，一票难求
；
 

一个游乐园始终人潮澎湃
；
 

甚至
，一个产品颁布会竟然是售票的
，

且万多等待……

为什么
？人们为什么疯魔
？

人们但愿看到、听到什么
？

人们在等待什么
？
 

是履历。借由一部电影、一场演唱会、一次游玩、一个产品
，人们有了难忘的履历
，人们等待新的惊喜履历。很显然
，撬动“阿基米德杠杆”的那个支点是用户履历。

履历如此沉要。不错
，此刻是投资用户履历的时刻了
，若是我们不做
，我们不只将会被始终栓在那些没有功效的活动上
，“以客户为中心”的诺言更是无从谈起。

那么
，专一用户履历
，从何动手
？我想
，无表这八个字：以报答本
，以用为先。

所谓“以报答本”
，就是以用户为本。履历是属于用户的
，援手用户解决问题是我们存在的唯一理由。我以为
，用户利益肯定是高于公司利益。关注用户
，关注哪些方面呢
？要关注用户的指标、工作和使用场景
，要关注用户此刻和将来的需要。

所谓“以用为先”
，Ggpoker官网产品首先是一个对用户有效的产品
，其次是好用、易用的产品。有效取决因而否满足用户需要
，所有脱离了用户需要的履历改进都是“耍地痞”。
 

综上
，我们必要专一于产品的主题价值
，锁定一个“真实的诉求点”
，而后不休精进
，在用户履历上力争做到极致。当然
，时期在变
，需要也在变。不休变动的表界环境
，唯有扎根场景能力让我们听得懂用户的真需要
，唯有不休创新才可能助我们做得出用户心中的好产品。最经典的案例是
，用户说
，“我要一匹跑得更快的马车”
，应该关注在“马车”上还是关注在“跑得快”上
？不理解场景
，是没有法子抓住沉点的
，不创新也无法造出汽车这个新物种。
 

Ggpoker官网从前的所有经验
，无不是对“场景创新”的不休证明。由于我们深知：专一用户履历
，没有捷径可走
，只有扎到最深的现实中去
，创造性地援手用户解决此刻和将来的问题。德鲁克说过：企业的使命是创造并留住顾客。唯有不休为用户带来更好的履历
，才有可能实现德鲁克所言的企业使命。

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